美商積極投資菲律賓BPO外包產業
BPO又稱商務流程外包(business process outsourcing),是現在菲律賓工作選擇中發展性非常高的一環,而BPO產業中最知名的是菲律賓客服中心,而軟體開發及動畫製作是近年菲律賓BPO產業的新發展方向,為整個產業帶來更高的產值。
美國行銷公司Harte Hanks增設菲律賓BPO辦公室,這次選擇在Mall of Asia complex的Five E-Com Center。Harte Hanks公司對菲律賓人的工作道德及以服務為導向的文化表示讚賞,並表示菲籍員工學習快速,客服精神佳及了解美國文化,是其公司業績能快速成長的重要原因。菲律賓客服中心俱樂部財務長表示,2015年菲人從事IT-BPO產業達120萬人,2016年可望再增加10萬人。美商IT-BPO公司在菲律賓大約有2000名員工,大部分被指派在BGC。
Mall of Asia complex是菲律賓BPO大樓新聚落,Five E-Com Centre是知名辦公區。
迪士尼動畫出自菲律賓BPO人才
之前市場盛傳迪士尼卡通「冰雪奇緣」ELSA 逃出家園自建城堡的經典橋段出自菲律賓BPO人才之手,與這則報導內容不謀而合!而華特迪士尼日前也發表將擴大在菲律賓內需消費市場佈局,這對國際品牌進軍菲律賓信心是另一大指標,更大幅增加了菲律賓的工作機會。
日前,菲律賓總統 Aquino參加在California,由美國主辦的東協高峰會,同時會面3大國際企業高層,包含:華特迪士尼(Walt Disney International)威騰電子( Western Digital Corp.), and AECOM 國際建築公司.
與會中華特迪士尼高層表示,動畫製作團隊中有不少來自菲律賓BPO的人才,參與的作品有:冰雪奇緣,大英雄天團,超人特工隊等作品。並聲明將進一步與菲律賓大企業合作,例如SM集團,GLOBE電信。
菲律賓總統 Aquino感謝威騰電子僱用超過10,000名菲籍員工參與公司營運。也答謝AECOM建築公司聘請1230名菲籍員工為其執行全球事業,此舉大幅度提高了菲律賓的工作機會。
AECOM最近贏得克拉克綠能城市設計案,並表示未來會繼續積極參與菲律賓大型公共基礎建設開發案!!
最大法商投資菲律賓BPO產業
近日,最大法商看上投資菲律賓BPO產業,並表示渴望投資,原因來自於菲國令人印象深刻的經濟成長及穩定財務狀況!菲律賓駐法大使Ma. Theresa Lazaro說,有13家法國藍籌股公司的首席執行長,有興趣為他們的BPO分支機構挖掘菲律賓人才,菲律賓人口年輕,勞動力高,正是客服產業需要特質。
菲律賓內需消費爆炸 拜BPO上班族所賜
世界最大市值零售巨人Walmart,經過六年的市場調查,決定進軍菲國市場,看上菲律賓人口紅利及BPO產業大幅成長。菲律賓消費市場是亞洲第四個國家被Walmart看上的國家,其他為中國,日本,印度。而Walmart選擇BGC特區作為菲律賓分店的營運地點,佔地35公頃。
Walmart看上菲律賓人口紅利,搶搭內需高成長列車。鎖定BGC特區設立營運地點,評估的就是菲律賓中產階級的快速崛起,BPO產業的蓬勃。尤其特別表示將聚焦提供消費電子產品,完全訴求菲律賓富起來的中產白領族。一億以上的人口加上快速崛起的中產階級,國際企業積極搶灘菲律賓內需市場的腳步,未來只會更積極!菲律賓Walmart將會聚焦在電子產品,例如:手機,筆電,遊戲器,將在2016/6開始興建,預計一年後(2017/7)正式營運。